羽田旅客サービス株式会社 - 空港インフォメーションSTAFF募集

羽田旅客サービス株式会社 - 空港インフォメーションSTAFF募集

羽田旅客サービス株式会社は、航空旅客サービスに特化し、東京羽田空港で業務を展開しています。当社は、国内外の旅客に対して高品質なサービスを提供し、快適で思い出に残る旅行体験を実現することを目指しています。私たちの使命は、旅客の皆様が安心して旅を楽しめるようにすることです。そのために、グランドサービス、カスタマーサービス、特別支援サービス、VIPサービス、多言語サービスなど、多彩なサービスを展開しています。

職務内容

このたび、羽田空港内での案内業務を担当する「空港インフォメーションSTAFF」を募集します。具体的には、館内放送や旅行保険のご案内など、さまざまな業務を行っていただきます。接遇や語学のスキルを高めるための充実した研修プログラムを用意しており、経験のない方でも安心してスタートできる環境を整えています。新しいスキルを習得しながら、旅客の快適な旅行をサポートするやりがいのある仕事です。

主な業務内容:

案内カウンターでの総合案内や介助サービスを通じて、旅客のニーズに応えます。

出発・到着・乗り継ぎのお客様を対象としたエスコートサービスを実施し、スムーズな移動をサポートします。

館内を巡回し、旅客からの質問に答えたり、必要な情報を提供します。

空港総合電話案内を担当し、フライト情報や施設案内を通じて旅客をサポートします。

館内放送やラジオ放送を行い、重要な情報やアナウンスを提供します。

お忘れ物の取扱いや、乗車券販売、旅行傷害保険加入手続き、観光情報提供、外貨両替など、多岐にわたる業務をお任せします。

勤務時間

勤務は早朝、深夜、土日祝日を含む交替制で、実働7時間30分となります。原則として4日勤務後2日休みのシフトです。また、早朝・深夜勤務に対応するため、空港近辺に独身寮を完備しており、快適で安心な住環境を提供しています。初めての一人暮らしをサポートするため、寮費も非常にリーズナブルで、快適な生活を送ることができます。

6:30~23:00(実働7.5時間、休憩1時間、実拘束時間8.5時間)

給与

給与:1,500円(夜勤:1,938円)

月給20万8800円以上に加え、特別勤務手当、宿泊手当、通勤手当などの諸手当が支給されます。今年4月から給与のベースアップが実施され、安定した収入を得られる環境が整っています。モデル年収例も充実しており、あなたの将来のキャリアプランを描くことができます。

昇給・賞与

昇給:年1回、あなたの努力と成果をしっかり評価します。

賞与:年2回(6月・12月)で、頑張った分をしっかり還元します。

休暇

年間休日は121日(4勤2休の交代制勤務のため、多少前後します)。初年度からの年次有給休暇、慶弔休暇、育児・介護休業など、多様な休暇制度を用意しており、ワークライフバランスを大切にしています。プライベートの時間もしっかり確保できる環境です。

福利厚生

充実した研修制度や表彰制度に加え、社会保険完備、産前産後・育児休業制度、独身寮、社員食堂、制服貸与など、働きやすい環境を整えています。健康管理のための定期健康診断や人間ドックも実施しており、社員の健康を第一に考えています。また、リゾート施設の利用や社員旅行など、楽しみながら働ける多彩なプログラムも用意しています。

海外からの入国制限が緩和され、全国各地で渡航支援が実施される中、旅行業界は急速に回復しつつあります。新型コロナウイルスの影響から立ち直り、初めての正社員採用を行うこのタイミングで、ぜひ空港での仕事に挑戦してみませんか?羽田旅客サービス株式会社と共に、あなたの夢を実現しましょう!私たちのチームに参加し、一緒に旅客に最高のサービスを提供しましょう。あなたの応募を心よりお待ちしております。